Alumat|Zeeman, spezialist in Teile für Lüftungsmechanik für Gewächshäusern, Gewächshäusschattierung, Befestigungs- und Konstruktionsmaterial zur Verwendung in Gewächshäusern und Industrielle Bearbeitung

Büroöffnungszeiten
Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 12.30 bis 16.30 Uhr

Lageröffnungszeiten
Montag bis Freitag von 07.30 bis 16.30 Uhr

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Dann besuchen Sie doch einfach unseren Webshop. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen: Von Produktinformationen bis zu Ihren Rechnungen, die Sie jederzeit herunterladen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Finanzielle und rechtliche Daten

Industrie- und Handelskammer Haaglanden: 27234303
USt.-ID: NL 805.361.856.B02
EORI-Nummer: NL805361509 (Economic Operators Registration and Identification number)

Rabobank Naaldwijk
Kontonummer 13.53.94.333
SWIFT CODE RABONL2U
IBAN NL90RABO0135394333

Auf alle von uns getätigten Verkäufe finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der niederländischen Metallunion (Metaalunievoorwaarden) in der jeweils geltenden Fassung Anwendung.
Auf alle von uns getätigten Einkäufe finden unsere Einkaufsbedingungen Anwendung, die bei der Industrie- und Handelskammer unter dem Aktenzeichen 27234303 hinterlegt sind.

Kontaktpersonen

Rücksendung

Es kann vorkommen, dass die von Ihnen bestellten Waren werden zurückgegeben. Mögliche Gründe sind:

• - Die bestellten Produkte sind fehlerhaft oder beschädigt.
• - Die Ware muss repariert werden.
• - Die Mission nicht die Produkte erhalten von Ihnen bestellten (Bitte öffnen Sie nicht das Paket).
• - Die Waren sind Teil einer Ordnung, die dem Verkäufer vereinbart, dass gelegentlich haben Sie unbenutzte Ware kann zurückgegeben werden.

Es ist wichtig, dass Sie uns jederzeit kontaktieren, bevor Sie die Ware zurücksenden. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit den Verkaufer die Ihnen die Ware verkauft hat. Sein Name und Telefonnummer stehen auf der beigefügten Verkaufsunterlagen.

Hinweis: Produkte die für Sie speziell produziert oder speziell hergestellt zugeschnitten sind, wurden diese von der Rückgabe ausgeschlossen.

Garantie

Falls Sie möchten Anspruch machen an die Garantie kontaktieren Sie uns bitte. Diese erhalten Sie bei unserem Verkaufabteiling oder rufen Sie 0031- (0) 174-518 155 an. Bitte beachten Sie, dass es eine Reihe von Bedingungen gibt für Garantie. Diese können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Hier gibt es einige wichtige Punkte.

• a. Alumat Zeeman B.V. übernimmt keine Gewährleistung auf Verbrauchsmaterialien. Der Rest der Gewähr begrensst sich bis dass der Importeur, Hersteller oder Beauftragter an Alumat Zeeman gegeben hat.

• b. Alle Waren für Garantie oder Reparatur solten für Alumat Zeeman kostenlos am Lager Maasdijk geliefert werden, mit die Rechnung der Waren. In Ermangelung erlischt jeglicher Garantieanspruch.

• c. Die Kosten für den Versand von Alumat Zeeman nach Importeur, Hersteller werden von den Kunden getragen. Auch die Kosten die Alumat Zeeman bezahlen soll an Importeur oder Hersteller sind für die Kunden. Alle Waren werden auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers dieser zurückgegeben.

• d. Mängel an der Ware im Rahmen der Garantie wird allein Sache des Alumat Zeeman oder repariert oder ersetzt wenn der Feler in der Stellungnahme des Alumat Zeeman / Hersteller durch Herstellungsfehler, der verwenderten Materialien oder Durchführung unbrauchbar zu machen für Kunden in Bezug auf die Bestimmung der Waren.

• e. Alle Garantie erlischt, wenn der Auftraggeber selbst Änderungen oder Reparaturen am Produkt durchgeführt hat oder die Lieferung nicht genau nach den Regeln oder anderweitig unangemessen behandelt werden.

Häufig gestellte Fragen

Obwohl wir alle Anstrengungen, um so viele Informationen wie möglich auf unserer Website und Webshop zu bieten, kann es passieren, dass Sie eine Frage haben. In diesem Fall können Sie uns jederzeit anrufen (0031 (0) 174-518 155) oder kontakten Sie Ihren Verkaufer.

• - Kann ich Teile im Webshop bestellen und bezahlen?

• - Gibt es auch Informationen über Produkte zur Verfügung?

• - Ich habe mich registriert im Webshop, aber kann die shop noch nicht benutzen.

• - Ich habe eine neue E-Mail-Adresse.

• - Meine Bestellung wurde versandt, wo ist es jetzt?

• - Sind meine Bestellungen lieferfrei?

• - Sind alle aktuellen Preise und Rabatte auch im Webshop?

• - Kann ich einen Produktkatalog und eine Preisliste bekommen?

• - Kann ich eine Rechnung, die zu mir geschickt wurde wieder anzuzeigen oder herunterzuladen?

• - Kann ich Rechnungen in digitaler Form bekommen?

• - Können Sie meine Ware mit ein Private-Label packen?

• - Kann ich mein eigenes Productnummer uzw. benutzen?

• - Können Sie meine Ware auch exportorientiert packen?

• - Können verkauf begleitenden Dokumente auch in einer anderen Sprache gestellt werden?

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Kann ich Teile im Webshop bestellen und bezahlen?

Bestellen ist möglich wenn Sie registriert sind. Bezahlen ist jetzt noch nicht möglich.

Gibt es auch Informationen über Produkte zur Verfügung?

Ja, im unseren Webshop sind bei viele Producten Informationdaten verfügbar. Dies wird in Zukunft in jeder Hinsicht erweitert werden.

Ich habe mich registriert im Webshop, aber kann die shop noch nicht benutzen.

Die Anmeldung wird in unsere System registriert. Innerhalb maximal 48 Stunden können Sie die Shop benutzen. Sie bekommen ein E-mail wenn die Registration fertig ist. Es könnte sein, dass unsere E-mail durch Ihre Software kenmerkt ist wie ‘spamm’. Wenn dies nicht den Fall ist, bitte kontakten Sie denn unsere Büro.

Ich habe eine neue E-Mail-Adresse.

Es ist jetzt leider noch nicht möglich Ihre neue E-mail-Adresse zu ändern. Bitte folgen Sie die nächste Procedure. Melden Sie sich am Webshop. Denn “Einstellungen”, dan drucken Sie bitte die Taste “Kontakt”. Bitte das Formular eingeben und die Taste “Senden” drücken. Unsere Administration ändert Ihre E-mail-Adresse in unserem System.

Meine Bestellung wurde versandt, wo ist es jetzt?

Ihre Bestellung ist bis in unsere ranghöchsten internes System beendet. Unsere Abteilung Verkauf wird Ihre Bestellung überprüfen und komplett mit allen Unterlagen und Bedingungen nach Ihn e-mailen. Bitte senden Sie einem zertifizierten Rückbestätigung.

Sind meine Bestellungen lieferfrei?

Nein, alle Preise sind ab Lager Maasdijk. Falls gewünscht kann unsere eigene Lieferdienst kleine Partien im Westland kostenlos nach Hause liefern.

Sind alle aktuellen Preise und Rabatte auch im Webshop?

Wenn Ihre Preisabsprachen in unerem System ist registriert, finden Sie die Preise auch im Webshop wenn Sie angemeldet sind. Wenn Sie denken, das einem falschen Preis gibt, bitte kontakten Sie unsere Verkaufabteilung.

Kann ich einen Produktkatalog und eine Preisliste bekommen?

Ja, Sie können unserem Verkaufabteilung fragen um einen Katalog und Preisliste. Der Katalog und die Preisliste werden von uns auf FSC-Papier gedruckt und ausgeliefert.
Dieser Inhalt in den Katalog wird online von unserem zentralen Datenbanken extrahiert werden. Sie bekommen so ein aktuelles Katalog.
In Zukunft wird diese Anlage auch auf der Portal-Umgebung angeboten, so dass Sie diese Katalog in eine digitale Datei bekommen.

Kann ich eine Rechnung, die zu mir geschickt wurde wieder anzuzeigen oder herunterzuladen?

Ja, diese speziellen Dokumenten, schauen Sie zurück, wenn Sie mit Ihrer Emailadresse und Passwort angemeldet sind. In dem Webshop können Sie Ihre eigenen Dokumente ansehen oder herunterzuladen.

Kann ich Rechnungen in digitaler Form bekommen?

Ja, wenn Sie Ihre E-mail-Adresse an unserem Administration bekannt macht, bekommen Sie Ihre Rechnungen via E-mail.

Können Sie meine Ware mit ein Private-Label packen?

Ja, es gibt Möglichkeiten, Ihren Namen und Ihre Adresse mit Ihrem Logo auf dem Etikett zu drucken. Allerdings gibt es Bedingungen für diese Lieferungen. Fragen Sie unseren Verkaufabteilung.

Kann ich mein eigenes Productnummer uzw. benutzen?

Ja, es ist möglich um Ihre eigenes Produktnummer, Beschreibung und Barcode zu benutzen. Fragen Sie unseren Verkaufabteilung.

Können Sie meine Ware auch exportorientiert packen?

Ja, dies ist möglich. Es sollte aber am Auftrag bekannt sein.

Können verkauf begleitenden Dokumente auch in einer anderen Sprache gestellt werden?

Ja, das ist möglich. Informieren Sie sich durch unsere Administration.